Rujukan Laman

Terma Undang-Undang od306 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal akaun anda di od306.my, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data peribadi, dan syarat penggunaan platform di mana…

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
od306 Terma Undang-Undang od306 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang…
Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui Live Chat di sudut kanan bawah laman.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan kami di od306.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana od306 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi untuk melindungi data dan privasi anda di od306.my setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat peribadi tidak disebarkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Identiti

Proses KYC dilaksanakan untuk mengesahkan identiti pemegang akaun sebelum pengeluaran wang diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan penyata bank.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada terma undang-undang akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan kemas kini di halaman ini. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi od306

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di od306.my. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan kami secara terus.

od306.my beroperasi mengikut peruntukan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perlindungan data Malaysia dan syarat perkhidmatan yang berkuat kuasa di rantau ini.

Data anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat akaun, transaksi dan sejarah log masuk anda.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesahan akaun. Rekod ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan perundangan Malaysia.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui Live Chat atau e-mel. Wang baki akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal. Data anda akan dipadam mengikut polisi penyimpanan kami selepas proses selesai.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan mengemas kini tarikh pada halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk kekal maklum.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau Live Chat di od306.my. Kami akan menyemak aduan anda dalam 48 jam bekerja dan memberikan respons bertulis mengikut prosedur yang ditetapkan.